全體在校學生：

為了給同學們提供更為高效便捷的服務，簡化學生辦事流程，按照《tyc33455cc太阳成集团“一站式”學生社區建設實施方案》工作要求，tyc33455cc太阳成集团“一站式”學生社區服務大廳已正式面向學生開放。現就“一站式”學生社區服務大廳運行相關事宜通知如下：

一、服務對象

全體在校學生

二、服務地點

學校一食堂西北角1F（順豐快遞站對面）

三、服務時間（工作日正常開放）

夏季時間：8：00-11：30（宿舍門禁開通時間延長至12：10）14：30-17：30（宿舍門禁開通時間延長至18：10）

冬季時間：8：00-11：30（宿舍門禁開通時間延長至12：10）14：00-17：00（宿舍門禁開通時間延長至18：10）

四、服務内容

tyc33455cc太阳成集团“一站式”學生社區服務大廳共設置8個與學生事務密切相關的服務窗口，分别是黨政辦公室、計劃财務處服務窗口、組織部、團委服務窗口、學生工作部（處）、武裝部服務窗口、後勤管理處、教務處、智慧校園建設與管理中心、保衛工作部、招生就業處服務窗口。服務内容如下：

（一）黨政辦公室、計劃财務處服務窗口

1.接收各類投訴并回應（書記、校長信箱）；

2.學生各類繳費咨詢。

（二）組織部、團委服務窗口（目前該窗口服務内容僅提供咨詢服務）

1.學生黨組織關系轉接；

2.學生入黨政策咨詢；

3.學生團組織關系轉接；

4.團員證補辦；

5.學生社團活動審批；

6.志願及實踐活動認定。

（三）學生工作部（處）、武裝部服務窗口

1.公寓管理類：學生公寓大門、寝室門禁開通；

2.學生資助類：獎助學金、勤工助學、助學貸款等資助業務咨詢；

3.征兵入伍類：大學生征兵入伍政策咨詢；入伍學費補償政策咨詢；

4.心理健康類：心理咨詢預約、心理健康測試、心理書籍借閱、心理科普、心理團輔室預約；

5.日常事務類：學生證更換、挂失、補辦，學生火車票優惠充值；學生教室使用申請；大學生保險政策咨詢。後續将增加宿舍違紀相關問題處理；學生住宿調整；外宿申請與審批等服務内容。

（四）後勤管理處服務窗口

1.水電服務類：學生公寓水電計量、充值問題的咨詢及反饋，熱水和直飲水計價、供應時間、使用方式問題的咨詢及反饋，畢業生離校手續的辦理咨詢；

2.餐飲服務類：食堂就餐、食品安全問題的反饋；

3.維修服務類：學生公寓水電、泥木、熱水和直飲水維修問題的咨詢及反饋；

4.醫療服務類：疾病防控、健康宣教、新生體檢問題的咨詢及反饋；

5.物業、物流服務類：教學樓棟、戶外公共區域環境衛生問題的反饋，校園物流服務問題的反饋。

（五）教務處服務窗口

1.考試成績查詢；

2.選課調整；

3.成績單打印；

4.學籍（在讀）證明開具。

（六）智慧校園建設與管理中心服務窗口

1.人臉識别系統（校門口）錄入；

2.校園卡相關各項服務：補卡、查詢、挂失；

3.學生端APP使用問題咨詢和處理，網絡異常處理。

（七）保衛工作部服務窗口

1.案件報警；

2.學生社團活動場地審批；

3.監控調取；

4.校園内失物招領；

5.戶口遷移證明開具咨詢。

（八）招生就業處服務窗口

1.招生、就業、創業政策咨詢；

2.就業手續辦理咨詢；

3.考公、考研政策咨詢。

感謝同學們對學校各項工作的理解和支持！熱烈歡迎同學們前來辦理業務！“一站式”學生社區服務大廳将竭誠為大家服務！同時也歡迎大家對我們工作不足之處提出寶貴意見！

 

學生工作部（處）

2025年3月5日

“一站式”學生社區服務大廳外部環境圖

“一站式”學生社區服務大廳内部環境圖