學院人才培養思路清晰，堅持德育為先，分類發展，交叉融合，協同育人的人才培養理念；挖掘課程思政元素，構建課程育人體系；教育與預防相結合，構建多元化育人模式；教學與服務相結合，搭建全方位服務育人平台；黨建與思政相結合，形成長效組織育人機制。根據學校1234應用型人才培養體系與學校分類發展原則，夯實專業基礎，提質城市文化服務技能；改革課堂為中心的傳統人才培養模式，加強職業技能訓練和學習能力培養；因材施教，堅持分級分類教學，堅持“能力本位”；通過微課、慕課、翻轉課堂、混合式教學等多樣化教學模式，将總結性評價與過程性、綜合展示性評價結合，知識評價與能力評價結合，開放型考試、操作型考試、合作型考試、閉卷型考試并行；培養具有紮實的人文功底，過硬的城市文化服務專業技能和良好的創新創業能力的高素質應用型人才。與加納海岸角大學共建孔子學院，所培養的漢語志願者遍布加納、泰國、埃及、馬來西亞、韓國、加納、白俄羅斯等世界各地，形成國際化明顯的人才培養特色。